네 고객님 불편을 드려죄송해요.
1. 끈의 경우는 평생 AS해드립니다. 봉제로 하다보니 박음질을 해도 끈 같은 경우 빠지는 경우가 있기는 합니다만, 이렇게 단시간에 빠지신다니...언제든지 AS해드립니다. AS는 원래는 3개월이내에 구입하신 분들은 고객님의 실수로 인한 가죽 오염등이 아닌 경우는 AS가능건은 모두 무상으로 해드립니다. 끈 같은 경우 1년 정도 지나면 해지는 경우가 일반적이라, 교체 AS건이 1년에 2~3건 정도 있습니다. 그렇게 많지 않아서 저희가 그냥 무상으로 처리해 드립니다.(끈이 빠진다고 하시니 당연히 무상을 해드립니다.)
2. 그리고 왼쪽 파우치에 밑의 구멍의 경우 처음에 저희도 이부분때문에 최대한 구멍이 없이 해보려고 했는데 구조상 잘 안되었습니다. 더구나 봉제사분들이 수작업을 하다보니 제품마다 약간씩의 차이는 있습니다.
이부분은 구조상 후박음질이 불가능합니다. ㅠㅠ 이럴경우 바깥 원단까지 박음질이 되어버려서...ㅠㅠ 죄송해요. 해결이 안되서...
[ Original Message ]
생각보다 끈이 잘 빠지려 해요ㅜ 구매하고 2주?만에 끈이 빠져나오려 해서…책상 서랍에 넣어두고 있어요. 언제 빠질지 몰라 조마조마…ㅠ
그리고 ㅋㅋㅋ 아니 분명 포스트잇을 필통 안에 지퍼로 된 공간에 잘 놓아뒀는데 사라져서 뭐지 했더니.. 세상에 저 옆에 조그만 구멍으로 포스트잇이 슝슝…ㅠㅜ 손톱만한 포스트잇은 안 넣고 다니는 걸로
(2022-07-05 12:46:39 에 등록된 네이버 페이 구매평)
