Brand의 B자는 Basic, Better, Best

[경영/경제 신간] 유니타스브랜드 Vol.25《Brand, B자 배우기》 발간

  

“브랜드가 뭡니까?”

지난 5년간 유니타스브랜드가가장 많이 받은 질문 중의 하나다. 그도 그럴 것이, 사실브랜드가 경영학에 등장한지 이제 10년 정도밖에 되지 않았다. 그렇기에브랜드에 대한 정의는 각각의 학자마다 다르게 정의한다. 여전히 브랜드가 무엇인가에 대한 화두는 뜨거운감자와 같다.

유니타스브랜드가 시즌 2.5의두 번째 주제로 ‘브랜드’라는 주제를 선정한 이유는 그간시즌 1과 시즌 2를 통해 브랜드에 대해 연구하며, 브랜드에 대한 명확한 정의까지는 아니더라도 그것이 ‘무엇’인지, 그리고 그것은 ‘어떻게’ 해야 하는지에 대한 이야기는 할 수 있을 것 같기 때문이다. 시즌 2.5의 컨셉인 Coaching라는 뷰(View)를 통해 브랜드를 다각적인 방법으로 해부해보았다.

 

세상은 브랜드로 이루어졌다

먼저, 이 책을 보기전에 질문부터 하겠다. 경영학도나 혹은 마케터가 아니더라도 일반인이 브랜드를 알아야만 할까? 정답은 ‘그렇다’이다. 잠시 당신의 책상 위를 보라. 그리고 창문 너머의 거리를 보라. 어느 것 하나 브랜드로 이루어지지 않은 것이 없다. 요즘은 농수산물에도이것을 만든 사람의 이름을 적고 브랜드를 입혀 생산된다. 그렇기에 브랜드는 그저 경영학의 산물이 아니라, 인간의 욕망에 대한 산물이라 할 수 있다. 그렇기에 브랜드를 안다는것은 인간을 아는 것이며, 인간의 문화를 이해하는 것이며, 더나아가 인간의 미래를 가늠해볼 수도 있다.

생각해보라. 애플에서만든 아이폰은 현재 우리가 살고 있는 세상에 엄청난 변화를 가져왔다. 단순히 스마트폰이라는 기계를 만든것이 아니라, 하나의 새로운 문화를 창조했으며, 기업의 생태계또한 바꾸어 놓았다. 10년 전, 애플이 이렇게 세상을 발칵뒤집어 놓을지 상상이나 했을까? 그런 의미에서 10년 후에어떤 브랜드가 나올까를 상상해본다면, 우리네가 살게 될 10년도예언은 아니더라도 예측은 해볼 수 있는 것이다.

이제 브랜드는 더 이상 경영학과 경제학에서 다루는 것이 아니다. 세상의 중심에서 인간과 함께 더불어 살고 숨쉬며, 우리의 삶 깊숙이들어온 친구와 같은 것이다. 그런데, 과연 우리에게 친구같은브랜드는 몇이나 될까? 이것이 바로 이 책이 시작하게 된 출발점이라 할 수 있다.

 

진짜 브랜드와 유사 브랜드

우리나라에 쌀 브랜드의 개수가 무려 5천 개라고 한다. 그러나 이 모든 것이 브랜드는 아니다. 이게 무슨 말이냐 하면, 상표를 단 상품이라 해도 모든 것이 다브랜드가 되는 것은 아니라는 말이다. 브랜드는 크게 진짜 브랜드와 유사 브랜드로 나뉠 수 있다. 진짜 브랜드는 아마도 이렇게 얘기할 수 있을 것이다.

‘시대 정신과 문화의결정체라고 말하는 브랜드’

‘자기다움으로 남과 다른브랜드’

‘다른 브랜드로 대체할수 없는 브랜드’

‘자신을 모방하는 경쟁자를짝퉁으로 만들어 버리는 브랜드’

이 책은 바로, 이러한브랜드에 대한 책이다. 하지만, 브랜드에 대해서는 쉽게 정의내릴 수 있는 것이 아니기에 이 책에서는 브랜드에 대한 전체를 다루기 보다는 이른바 브랜드(Brand)의‘B자’ 배우기라고 주제를 정해 보았다. 여기에서 말하는 B는 브랜드에 대한 기본적(Basic)인 지식이며, 기존의 브랜드 지식보다 향상된(Better) 지식이며, 현존하는 브랜드의 지식 중의 가장 최고의(Best) 지식이다. 하지만 이 책은 거듭 말하지만 브랜드의 ‘모든 것’이 아니다. 오히려‘브랜드에 대해 최소한 알아야 할 것들’이다. 브랜드가 무엇이냐에서부터 출발하여 브랜드를 이루는 구성요소, 그리고마지막으로 미래의 브랜드가 무엇인지에 대해서 살펴보았다. 어쩌면 이 책이 말하고자 하는 것은 상품에서가치까지, 마케팅에서 인문학까지, 그리고 소유에서 존재까지굉장히 거대한 담론이 될 수도 있다. 그러나 분명한 것은 이 책을 덮었을 즈음, 독자가 브랜드에 대해 무엇을 알고 무엇을 모르는지를 분명히 가늠해주는 리트머스 시험지가 될 거라는 것이다. 이 책의 마지막에는 총 27권의 책을 만들면서 유니타스브랜드의 편집팀이 CEO들에게 질문하는 필수 질문 20가지를 모아 보았다. 이 책을 다 읽고 난 후, 그20가지 질문에 대한 답을 적을 수 있다면 당신은 “브랜드가 뭡니까?”라는 질문에 대해 당신만의 답을 정의할 수 있을 것이다.

 

 

 

 

 

 


[본문 중에서]

 

“기원(origin)과시작(begin)이라는 단어를 살펴보면 ‘gin’이라는 단어가공통적으로 들어가는데, 이것의 어원은 유전자를 뜻하는 ‘gene’과같은 계보다. 브랜드로 성장해가는 과정을 살펴보면 대부분의 강력한 브랜드는 기원(orgin)에서 시작(begin) 하거나, 혹은 시작해서 기원이 된다. 대체로 이런 브랜드의 기원은 문화에서시작하며, 그렇게 시작된 브랜드는 또 다른 문화의 기원이 되어 새로운 브랜드의 시작이 되기도 한다.

 

 

“브랜드의 결정체는 ‘믿음(신뢰)’이다. 인간관계에서믿음은 매우 오랜 시간이 걸려 구축되는 반면에 아주 쉽게 깨지기도 한다. 브랜드와 인간과의 관계도 똑같다. 이처럼 믿음을 구축하는 브랜드의 길은 오르막길이며, 마라톤이다. 따라서 절대로 속도에 관심을 두어서는 안 된다. 브랜드를 가지고단기간에 ‘대박’을 꿈꾸면 ‘쪽박’만 날 뿐이다.”

 

 

“브랜드에서 말하는 브랜딩은 마케팅에서 말하는 차별화와결과는 같지만 순서는 다르다. ‘남과 다르기 위해서 자기다움’이아니라 ‘자기다움으로 인해서 남과 다름’이다. 마케팅에서는 남과 다르기 위해서 가격, 디자인, 제품, 품질을 다르게 한다면, 브랜드에서는자기다움(Identity)을 구축함으로 인해서 가격, 디자인, 제품과 품질이 남들과 달라진다.”


[목차]

Editor’s Letter

- Ideas Have Consequences

Brand의 B

- 사람도 브랜드로 이루어졌다, 세상은 브랜드로 이루어졌다

- 마케팅 근시안과 브랜드 난시안

 

Unitas VIEW

1. 브랜드 유전자, 창의성

2. 브랜드 상형문자

3. 브랜드 해부도

4. 브랜드 악보

5. 브랜드 세계대전

6. 유사 브랜드, 가짜 브랜드그리고 모방 브랜드

7. 세상은 브랜드로이루어질 것이다

 

I. 세상의 브랜드와 브랜드의 세상:BRAND의 B는 BEGINNING

1. 어린왕자도 알았던 브랜드

2. 어린이도 알아야 할 브랜드

3. 브랜드의 기원Origin과시작Begin

 

II. 세상을 브랜드로 이해하다: 브랜드의 B자 배우기, BECOMING

1. 생각은 결과를 낳는다

 

2. 모호한 브랜드,선명한 브랜드

 

3. 알아야 할 지식과알지 말아야 할 지식

 

 

III. 브랜드로 구축된 세상을 보다: 브랜드의 B자 배우기, BEING

1. 보이지 않는 것으로보이는 것을 만들기

1) 번쩍 혹은 쉬익, 아이디어

2) 한 걸음 더! 브랜드 아이디어

3) 브랜드 해골, 컨셉

4) 브랜드 근육, 전략

5) 브랜드의 심혈관,비즈니스 모델과 브랜드 모델

6) 브랜드는 생각한다. 철학

7) 브랜드의 창조, 네이밍

 

2. 보이는 것을보이지 않게 만들기

 

3. 가질 수 없는 것을갖게 하기

·쿵짝짝쿵짝짝 , VMD

·브랜드의 명함, 간판

·브랜드의 자태, 파사드

·브랜드의 눈동자, 쇼윈도

 

4. 낯선 것을 익숙하게 하기

 

5. 익숙한 것을 낯설게 하기

IV. 브랜드로 완성 되어가는 세상:브랜드의 B자 배우기, BEYOND BRAND

1. 브랜드의 완성은제품이 아니라 관계다

 

2. 브랜드로 이루어진 나

 

3. 브랜드 B자 인터뷰